Obchodní podmínky

I. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.bimboland.cz. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb. ve znění pozdějších předpisů) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších předpisů). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb. ve znění pozdějších předpisů.

II. Provozovatel e-shopu www.bimboland.cz

Diamond Consulting s.r.o.

Uhliště 23

340 22 Chudenín

IČ: 291 15 809

DIČ: CZ29115809

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 25979.

Tel. 775 139 539

E-mail: podpora@bimboland.cz

Bankovní spojení:

Číslo účtu:  2600131257 / 2010

IBAN: SK2283300000002600131257

BIC kód/SWIFT: FIOZSKBAXXX

Adresa banky pro mezinárodní platby:      Fio banka, a. s., pobočka zahraničnej banky, BRATISLAVA, SLOVAKIA

III. Kupující

Kupující –  spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby ve smyslu ustanovení občanského zákoníku o ochraně spotřebitele.

Kupující – jiný subjekt – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

IV. Objednávka zboží

Nabídka zboží na stránkách www.bimboland.cz je katalogem běžně dodávaného zboží.

Přijaté objednávky jsou doručeny kupujícímu do 10 pracovních dnů od data potvrzení objednávky, pokud je zboží skladem. V případě, že zboží není momentálně skladem, informujeme zákazníka - telefonicky, nebo e-mailem.  Provozovatel si vyhrazuje  právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží.

Kupující si v internetovém obchodě vybere zboží a poté řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. U každého zboží je uvedena jeho cena v českých korunách včetně DPH. Ceny jsou konečné, provozovatel není plátce DPH. Uváděné ceny v nabídce internetového obchodu jsou závazné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

V. Zrušení objednávky

Kupujícím odeslaná objednávka je závazná a lze stornovat telefonicky nebo e-mailem do 24 hodin ode dne odeslání objednávky, pokud zboží nebylo dosud vyexpedováno ze skladu a předáno přepravci.

Upozornění: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 1.000,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání, pokud zboží nebylo dosud vyexpedováno ze skladu a předáno přepravci.

VI. Platba a doprava

a) Doprava a platba v České Republice.

• Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty (případně dopravou provozovatele), cena poštovného se řídí způsobem vybrané služby a způsobem platby:

 

• Balík do ruky, spěšné dodání – platba předem na bankovní účet, cena činí 109,-Kč.

 

• Balík do ruky, spěšné dodání s dobírkou cena činí 139,-Kč.

 

• Balík do ruky, spěšné dodání: Česká pošta garantuje dodání následující pracovní den po dni odeslání. Např. odesláno v pondělí - dodáno v úterý.

 

• Osobní odběr na provozovně v Uhlišti je zdarma

 

• Při objednávce nad 4 999,-Kč není dobírka možná.

 

• Při objednávce nad 3 999,-Kč je doprava zdarma.

 

• Balné je vždy zdarma.

 

b) Objednávky na Slovensko jsou zasílány prostřednictvím České pošty.

• Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty, cena poštovného se řídí způsobem platby:

 

• Při dodávce na Slovensko není možná dobírka.

 

• Poštovní balík – platba předem na bankovní účet, cena činí 350,-Kč.

 

• Při objednávce nad 8 999,-Kč je doprava zdarma.

 

• Balné je vždy zdarma.

 

VII. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží podle §53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku. Zboží musí být v neporušeném originálním obalu, nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli poškozeno a musí být vráceno včetně všech dokumentů a dodacího listu, musí být kompletní se všemi etiketami a příslušenstvím od dodavatele. Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího bude překontrolováno a následně bude vyplacena částka kupní ceny na číslo bankovního účtu uvedené zákazníkem. Vrácené zboží nezasílejte na dobírku – nebude převzato.

VIII. Záruční podmínky

Záruka na zboží zakoupené v internetovém obchodě www.bimboland.cz se řídí platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců, případně 12 měsíců, pokud je Kupující jiný subjekt (na faktuře je uvedené IČO a/nebo DIČ). Záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití zboží. Záruka na zboží se vztahuje pouze na výrobní vady. Nevztahuje se na vady způsobené nesprávným použitím, běžným opotřebením a nesprávným skladováním. Kupující musí prokázat, že reklamované zboží bylo zakoupeno u naší společnosti (Doklad o zakoupení).

IX. Reklamační řád

a) Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen „Zboží“), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva Kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen „Reklamace“).

b) Hlášení reklamace se provádí písemně na e-mailovou adresu podpora@bimboland.cz.  Provozovatel obchodu bude bez zbytečného odkladu kontaktovat kupující o dalším postupu.

c) Za situace, kdy je potřeba Zboží zaslat Prodávajícímu, si Kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo Zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a to včetně veškerého příslušenství a označí zásilku příslušnými symboly. Zboží nezasílat dobírkou – provozovatel není oprávněn přijmout zboží na dobírku.

d) Zákazníkem našeho internetového obchodu je „Kupující“. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.

e) „Kupující spotřebitel“ nebo jen „Spotřebitel“ je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

f) „Kupující, který není spotřebitel – jiný subjekt“, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

g) Vykazuje-li Zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je Zboží Kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je Kupující oprávněn Zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává zachován nárok Kupujícího na poskytnutí řádného plnění Prodávajícím či na vrácení kupní ceny. Volbu provede Kupující.

h) V případě, že se po převzetí Zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady Zboží, může Kupující uplatnit svou oprávněnou Reklamaci. Kupující je povinen zboží po dodání prohlédnout a oznámit prodávajícímu zjištěné vady.

i) Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními Zákona, činí tedy 24 měsíců, s výjimkami stanovenými Zákonem. Záruční lhůta začíná běžet převzetím Zboží Kupujícím.

j) Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v reklamačním řízení. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční doba.

k) Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím, běžným opotřebením a nesprávným skladováním

l) Spotřebitel při uplatnění záruky má:

·        jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy

·        jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy

·        jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy

·        jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy

m) Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

n) Za situace, kdy je potřeba Zboží zaslat Prodávajícímu, si Kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo Zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a to včetně veškerého příslušenství a označí zásilku příslušnými symboly.

o) V případě odstoupení od kupní smlouvy či poskytnutí slevy z kupní ceny je příslušná platba vrácena Kupujícímu převodem na bankovní účet.

X. Ochrana osobních údajů

Informace o kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Některé údaje uvedené kupujícím mají povahu osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v platném znění.

Všechna osobní data poskytnutá prodávajícímu jsou důvěrná a nejsou poskytována třetím osobám, pokud to není nutné k bezproblémovému doručení zboží (tím se myslí poskytnutí adresy příslušnému dopravci).

Nákupem zboží na www.bimboland.cz dává kupující souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi.

Kupující souhlasí se šířením obchodního sdělení elektronickou formou (§ 7 zákona č. 480/2004 Sb.). Souhlas kupujícího je poskytován na dobu neurčitou. Kupující bere na vědomí, že provozovatel kdykoli v průběhu zpracování osobních údajů poskytne kupujícímu informace o rozsahu a účelu zpracování osobních údajů či vysvětlení ke způsobu zpracování osobních údajů.
Provozovatel si vyhrazuje právo použít osobní data a údaje kupujícího s cílem zasílání informací o novinkách a nových produktech a službách provozovatele, popř. za jiným marketingovým účelem.

Kupující může kdykoliv písemně požádat provozovatele o částečné anebo úplné odstranění jeho osobních údajů z databáze provozovatele, kromě těch údajů, které jsou nezbytné pro doručení objednaného zboží.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách www.bimboland.cz. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 24.1.2013.

Případné změny budou uveřejněny na www.bimboland.cz